À propos

SFR Lab est une plateforme de partage et d’échanges dédiée à un groupe de clients SFR engagés dans l’amélioration de la qualité et l’innovation.

SFR Lab est axé sur l’humain et l’échange. Son objectif principal est de recueillir l’expérience des clients SFR sur l’utilisation des services TV et vidéo proposés par SFR via les Box et les applications TV, afin d’améliorer la qualité du service rendu (identification et correction de bugs, simplification des interfaces, etc.).

La plateforme offre également aux clients SFR l’opportunité d’exprimer leur opinion sur des pistes d’amélioration, des innovations ou tout autre sujet lié aux produits et services télécoms.